Fokus på din tilfredshed

Hos DanBolig vil vi gerne vide, om du synes vi gør det godt, når vi sælger din bolig. Vi vil også gerne vide, hvis vi ikke lever op til dine forventninger. Derfor beder vi flere gang i salgsforløbet om din mening – første gang er allerede efter seks uger, så vi har mulighed for at rette op på tingene, hvis du ikke er tilfreds. Vi spørger dig bl.a., hvordan du føler dig behandlet, om din mægler er engageret i salget, og om du får den information, du har brug for, når du har brug for den.

Vi beder dig om at vurdere vores indsats på en række områder, fordi vi gerne vil blive lidt bedre hver eneste dag. På den måde er du sikret kvalitet gennem hele din bolighandel – og vi får nogle erfaringer, som også er til glæde for vores øvrige kunder.

Vores mål er at yde en service, der gør dig så tilfreds, at du har lyst til at anbefale os til andre, der skal sælge bolig.